平素より、ニチモウバイオティックス株式会社オンラインショップ「イソフラボン倶楽部」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私たちイソフラボン倶楽部は、さらなるサービス向上を目指し、オンラインショップのショッピングカートシステムを移管することといたしました。
移管後の新システムリニューアルオープンは【 2024年2月1日(木) 】を予定しております。
カートページ・マイページのデザインリニューアルや、機能の充実などお客様によりご利用いただきやすくなります。システム移管に伴い、機能変更等でご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。詳しくは下記をご覧ください。
旧システム：https://isolacom.jp/ → 新システム：https://isoflavoneclub.jp/
サイトが新しくなりましたので、ブックマークの再登録をしていただけますと幸いです。
《 システム移管に伴うサービスの変更のお知らせ 》
ショッピングカートシステム移管に伴い、下記サービスを変更させていただきます。
- オンラインショップからのご注文でポイントが溜まるようになります。
定期便お届けのたびに、会員ランクに応じたポイントが貯まります。貯まったポイントはマイページより確認ができ、次回以降のご購入に利用予約が可能です。直近１年間のご購入金額に応じて会員ランクが更新され、ポイント獲得率がアップします。
※獲得されたポイントの有効期限は【最終ポイント獲得日から180日間】となります。
※ポイントの付与は購入完了時です。
※会員のランクの判定は、受注の決済状況によって自動的に更新されます。
※会員登録以前のご購入履歴、ログアウト状態でのご注文、WEBサイト以外からのご注文は反映されませんのでご注意ください。
- お支払方法が一部変更となります。
従来のお支払方法である①代金引換、②クレジットカード、③Amazon pay、④コンビニ後払い（NP後払い）に加え、新たにキャリア決済（ソフトバンクまとめて支払い、ｄ払い、ａｕかんたん決済）を導入いたしました。また、個人情報保護のため、お電話口でのクレジットカード代理登録は廃止とさせていただきます。お電話でのご注文の際は代金引換かコンビニ後払い（NP後払い）をご案内させていただきますので予めご了承ください。
《会員のお客様へお願い》
◇1月29日(月)～1月31日(水) 終日休店いたします
カートシステム移管設定のため、上記3日間はオンラインショップをお休みいたします。いつもご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。定期コースをお申し込みのお客様への配送業務は通常通り運営いたします。
◇2月1日(木)以降 下記、再登録のお願い
※定期便をご利用のお客様は 4月以降の定期便お届け日の１週間前まで に再登録お願い致します。
- ログインの時にご利用のパスワード
- いつもお買い物でご利用のクレジットカード情報
- 会員登録者様以外のお届け先情報
パスワード再設定の手順は こちら
クレジットカード情報の登録手順は こちら
現在ご登録いただいておりますお客様の会員情報は、新システムへ引き継ぎをさせていただきます。 しかしながら、システムの仕様上個人情報のため「パスワード」「クレジットカード情報」「アドレス帳」はデータ引継ぎが出来かねるため、新システムリニューアルオープン後の 2月1日(木)以降 に改めてご登録いただく必要がございます。 誠にお手数をおかけしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
※ご注文をお電話にて承っているお客様は、上記登録は不要です。
尚、今回ご不便をおかけいたしますお詫びといたしまして、会員情報引き継ぎの対象のお客様全員に【200ポイントを進呈】いたします。
【※】 上記の期間中、お客様サポートセンターは通常通り対応しております。何かございましたらお問い合わせくださいませ。
【※】定期便をクレジットカード支払いでご利用の会員様で、 4月以降の定期便お届けの１週間前まで に会員情報の再登録がなかった場合は、お支払い方法の変更をして発送させていただく場合がございます。お手数をおかけいたしますが、必ず再登録をお願い致します。
【※】 進呈いたします200ptは、新システムリニューアルオープン後よりご利用いただけます。
◇4月1日(月)以降 従来のマイページへはアクセスはできなくなります。
旧ショップでのご購入履歴は新システムへは引き継がれないため、お客様自身で確認することができません。
過去のご注文履歴のご確認をご希望のお客様は、お電話（０１２０－８４０－３５９）までお問い合わせください。
《定期購入をお申し込みのお客様へお願い》
現在定期便をご利用のお客様で、クレジットカード払いを選択の方は、《会員のお客様へお願い》の手順を参考に新システムへの再登録を2月1日(木) ～ 4月以降の定期便お届け日の１週間前まで にお願いいたします。
定期購入のお申し込みは3月末をもって自動的に新システムへ引き継がせていただきます。ご解約をご希望のお客様はお手数をおかけしますが 3月11日(月)まで にご連絡ください。
《 4月より定期販売価格変更のお知らせ 》
提携先の運送会社様からの送料値上げの影響に伴い、新システムリニューアルオープンより定期購入販売価格を変更させていただきます。既存定期会員様へは 4月1日(月) 到着分より 変更後の価格にてご提供させていただきます。
■旧サイトでは商品ごとに割引率が異なっていた定期価格を、一律で通常価格より15％OFFに設定しました。
■配送料・配送時の梱包材削減のため、定期購入まとめ買いでの割引を新たに設定しました。
→定期価格より、２個まとめ買い5％OFF、３個まとめ買い10％OFF
※割引対象商品のご注文個数に応じて割引いたします。対象商品内なら 商品の組み合わせは自由です。
※定期購入ができないアイテムなど、一部対象外の商品がございます。
※既存定期会員様へは３月末まで旧サイト価格にてご提供させていただきます。
※一度ご解約されますと、旧サイト会員価格ではご案内出来かねます。
※2月1日(木) 以降に、新サイトにて新規申し込みでお受けしました定期購入は新価格でのご案内となります。
最後までご覧頂き、ありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、コールセンター（０１２０－８４０－３５９）へご連絡ください。
ニチモウバイオティック株式会社
イソフラボン倶楽部
